ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xoz – อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มเล่น

ยินดีต้อนรับสู่ xoz ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มของเรา xoz ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียด เพราะเอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของทั้งสมาชิกและ xoz อย่างครบถ้วน เราพยายามเขียนให้เข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ xoz ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารอื่นๆ ที่อ้างอิงถึงในที่นี้

xoz สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งาน xoz ต่อเนื่องหลังจากประกาศดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

2 คุณสมบัติการสมัครสมาชิก xoz

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน xoz ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป xoz ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัครสมาชิก ข้อมูลอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงได้ภายหลังแต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชี xoz ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ความสามารถตามกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศไทย สามารถทำสัญญาผูกพันได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

3 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยบน xoz

สมาชิก xoz มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน xoz แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นในทุกกรณี
• xoz จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน xoz ทันที ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอป
• xoz ใช้ระบบ SSL 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการ แต่สมาชิกยังคงต้องดูแลความปลอดภัยของอุปกรณ์ตนเองด้วย
• ห้ามใช้บัญชี xoz ในนามบุคคลอื่น หรือรับโอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม

4 การฝากและถอนเงินบน xoz

xoz รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยครบทุกแห่ง ได้แก่ KBank, SCB, BBL, Krungthai, TTB, PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการ: การฝากเงินเข้าบัญชีทันที การถอนเงินดำเนินการภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• บัญชีต้องเป็นชื่อเดียวกัน: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนกับ xoz เท่านั้น xoz ไม่รับการโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ไม่มีค่าธรรมเนียม: xoz ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงินในทุกกรณี
• การตรวจสอบ KYC: สมาชิกที่ต้องการถอนเงินเป็นครั้งแรกหรือถอนเกินวงเงินที่กำหนดต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน

5 โปรโมชั่นและโบนัสของ xoz

xoz มีโปรโมชั่นหลากหลายให้สมาชิกเลือกรับ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายวัน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนทบ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิก 1 คน สามารถรับโปรโมชั่นต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนทบไม่สามารถถอนออกจากระบบได้
• xoz สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีพฤติกรรมฉ้อโกง
• โปรโมชั่นบางรายการมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• xoz ไม่มีนโยบายแจกโบนัสที่ไม่มีเงื่อนไขใดๆ ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่โปร่งใสและอ่านได้ก่อนรับ

ดูรายละเอียดโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น

6 กติกาการเล่นเกมบน xoz

xoz ให้บริการเกมหลายประเภท ได้แก่ เกมยิงปลา บิงโก คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬา แต่ละประเภทมีกติกาเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ส่วนข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้:

• ผลการเล่นทุกรายการถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากยืนยันเดิมพันแล้ว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค xoz จะตรวจสอบและดำเนินการตามหลักฐานที่ปรากฏในระบบ
• หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น การตัดสินของทีมงาน xoz ถือเป็นที่สิ้นสุด
• xoz ขอสงวนสิทธิ์ระงับการเล่นในระหว่างการบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตนเอง xoz ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้อง

7 พฤติกรรมที่ห้ามกระทำบน xoz

เพื่อความเป็นธรรมของทุกคน xoz กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้ดังนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือ AI เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือทำให้ระบบของ xoz เสียหายในทุกรูปแบบ
• การฉ้อโกงโปรโมชั่นด้วยการสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือร่วมมือกับบุคคลอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้ xoz เป็นช่องทางทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาที่หยาบคายหรือคุกคามทีมงาน xoz หรือสมาชิกคนอื่น

8 การระงับและปิดบัญชี xoz

xoz สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน xoz ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอป ยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่มีเงื่อนไขโบนัสค้างอยู่จะคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

9 ข้อจำกัดความรับผิดของ xoz

xoz พยายามรักษาบริการให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและเสถียร แต่ไม่สามารถรับประกันว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี โดยเฉพาะในกรณีของเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย

xoz ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง ผลของการเล่นเกมออนไลน์มีความไม่แน่นอนโดยธรรมชาติ และสมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้โดยสมัครใจ

10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ xoz

xoz ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจึงมีมาตรการสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งเวลาจำกัดการเล่นต่อวัน
• การขอพักบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของ xoz

xoz ทบทวนข้อกำหนดเหล่านี้เป็นประจำ และอาจปรับปรุงเนื้อหาเมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเพิ่มบริการใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย หรือเมื่อได้รับข้อเสนอแนะจากสมาชิก

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

12 การติดต่อทีมงาน xoz

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้งาน xoz ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

• อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น)
• แชทสด: ผ่านแอป xoz หรือเว็บไซต์ xoz.onl
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 นาที สำหรับแชทสด, ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับอีเมล

สำหรับคำถามที่พบบ่อย สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ได้เลย